✌
İstanbul
⏰
Tam Zamanlı
Yarı Zamanlı
Pozisyon
Misafir Hizmetleri Temsilcisi
Misafir Hizmetleri Temsilcisi pozisyonunda çalışacak çalışma arkadaşı arıyoruz. Bu rolde, konukların check-in/check-out işlemlerini yönetme, rezervasyonlarla ilgilenme ve misafir memnuniyetini sağlama sorumluluğunu üstleneceksiniz. İletişim yeteneklerinize güveniyorsanız aradığımız aday siz olabilir ve Xenovo'da harika bir kariyer yolculuğuna başlayabilirsiniz.
- Konaklama şirketimize ait daire ve oda rezervasyonları için ilk sorgu hattı olarak görev yapmak.
- Misafirlerime hizmet sağlarken sesimiz olmak ve şirketimizin değerlerini yansıtmak.
- Tüm misafirlerimize son derece profesyonel bir şekilde yanıt vermek ve tüm rezervasyonların doğru ve misafirin beklentisine uygun olarak tamamlanmasını sağlamak.
- Konaklama şirketimiz marka standartlarını korurken hızlı ve etkin hizmet sunmak.
- Duruma göre misafirlere en uygun seçenekleri ve çözümleri sunmak.
- Misafirlerin sorunlarının olabildiğince hızlı çözülmesi için şirketin ilgili birimleriyle iletişimde olmak.