✌
İstanbul
⏰
Tam Zamanlı
Pozisyon
Otel Resepsiyon Görevlisi
Olağanüstü hizmet sunma tutkusuna sahip, dinamik ve kariyer fırsatlarına açık biri misiniz? İstanbul’un tarihi semti Üsküdar’da yer alan, sağlık turizmine hizmet veren otelimiz Hotel Frezya için haftanın 6 günü karşılama yüzü olarak hizmet verecek, kendini işine adamış bir Kadın Resepsiyon Görevlisi arıyor. Mükemmel iletişim becerilerine, sıcak bir tavra sahipseniz ve misafirlerimize vaat ettiğimiz unutulmaz konaklama deneyiminde sizin yeteneklerinizin de bir yeri olduğunu düşünüyorsanız, sizi bu heyecan verici fırsat için başvurmaya davet ediyoruz.
- İlk iletişim noktası olarak, müşterilere otelin olanak ve düzenini, ödeme yöntemlerini açıklamak, ödeme işlemleri yönetmek, giriş ve çıkış işlemlerini yapmak gibi tüm rezervasyon süreçlerinden sorumlu olmak.
- Otel olanakları, otel odası çeşitleri, oda fiyatları, promosyonlar ve diğer genel ürün bilgileri hakkında güncel ve nitelikli bilgi sahibi olmak.
- Konukların sorularını, aramalarını ve e-postalarını yanıtlayın ve onlara ilgili bilgileri sağlayın.
- Kusursuz misafir deneyimi sağlamak için diğer otel departmanlarıyla uyum içinde çalışmak.
- Dosyalama, veri girişi ve kayıtların tutulması gibi idari görevlerde düzenli bir çalışma metoduyla hareket etmek.
- Rezervasyon ve konaklama süreçlerinin otel politikalarına ve prosedürlerine uygunluğundan her aşamada emin olmak.