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İstanbul
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Vollzeit
Position
Hotel Rezeptionist
Sind Sie jemand mit einer Leidenschaft für außergewöhnlichen Service, dynamisch und offen für Karrieremöglichkeiten? Unser Hotel, Hotel Frezya, im historischen Bezirk Üsküdar in Istanbul, das im Gesundheitstourismus tätig ist, sucht eine engagierte Rezeptionistin, die sechs Tage die Woche das freundliche Gesicht des Hotels sein wird. Wenn Sie ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, ein warmes Auftreten haben und glauben, dass Ihre Fähigkeiten dazu beitragen können, unseren Gästen ein unvergessliches Unterkunftserlebnis zu bieten, laden wir Sie ein, sich für diese spannende Gelegenheit zu bewerben.
- Als erster Kontaktpunkt verantwortlich für alle Reservierungsprozesse, einschließlich der Erklärung der Hoteleinrichtungen und -vereinbarungen, der Verwaltung von Zahlungsmethoden sowie der Durchführung von Check-in- und Check-out-Verfahren.
- Aufrechterhaltung aktueller und qualifizierter Kenntnisse über Hoteleinrichtungen, Zimmertypen, Zimmerpreise, Aktionen und andere allgemeine Produktinformationen.
- Beantwortung von Fragen, Anrufen und E-Mails der Gäste und Bereitstellung relevanter Informationen.
- Zusammenarbeit mit anderen Hotelabteilungen, um eine nahtlose Koordination für ein perfektes Gästeerlebnis zu gewährleisten.
- Ausführung administrativer Aufgaben wie Ablage, Dateneingabe und Aufzeichnung mit einer systematischen Arbeitsweise.
- Sicherstellung der Einhaltung der Hotelrichtlinien und -verfahren in jeder Phase des Reservierungs- und Unterkunftsprozesses.